Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von 7 Tagen ab Lieferung, um das/die Produkt(e) auf eigene Kosten an Mondialpharma zum Umtausch oder zur Rückerstattung an der Versandadresse zurückzusenden.
Für alle Anfragen bezüglich der Rücksendung eines Produkts kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@mondialpharma.com unter Angabe Ihres Namens, der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir senden Ihnen dann vollständige Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets zu.
Die zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) und ordnungsgemäß versiegelt befinden.
Das Porto für die Rücksendung Die Kosten für den Versand liegen in der Verantwortung des Kunden. „Ein Betrag von 25 % des Produktpreises für Wiederauffüllungs- und Umverpackungskosten) oder der Umtausch der Produkte (die für diese neue Lieferung anfallenden Versandkosten gehen zu seinen Lasten).
BITTE BEACHTEN SIE: Produkte auf Flüssigkeitsbasis können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.