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Für alle Anfragen bezüglich der Rücksendung eines Produkts kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@mondialpharma.com und geben Sie dabei Ihren Namen, die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir senden Ihnen dann eine vollständige Anleitung zur Rücksendung Ihres Pakets zu.

Die zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) befinden und ordnungsgemäß versiegelt sein.
Das Porto für die Rücksendung Versand trägt der Kunde.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde die Wahl, entweder die Rückerstattung seiner Bestellung mit Ausnahme der von ihm zu tragenden Rücksendekosten zu verlangen, entweder den Umtausch der Produkte (die für diesen erneuten Versand anfallenden Versandkosten gehen zu seinen Lasten).

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