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Devolver un producto

El cliente dispone de un plazo de desistimiento de 7 días naturales desde la entrega para devolver, a su cargo a Mondialpharma, el/los producto/s, para cambio o devolución a la dirección de envío.

Para todas las solicitudes relativas a la devolución de un producto, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@mondialpharma.com indicando su nombre, el número de pedido y una breve descripción del problema. Luego le enviaremos instrucciones completas que explican cómo devolver su paquete.

Los productos devueltos deben estar en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), debidamente sellados.
El Franqueo para la devolución los envíos corren a cargo del cliente.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente tendrá la opción de solicitar o bien el reembolso de su pedido, con excepción de los gastos de devolución que habrá comprometido, ya sea el cambio de los productos (los gastos de envío incurridos para este nuevo envío quedan a su cargo).

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