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Politica de reembolso

El cliente tiene un plazo de desistimiento de 7 días naturales desde la entrega para devolver el/los producto(s) a Mondialpharma, a su cargo, para cambio o reembolsoa la dirección de envío.

Para todas las solicitudes relativas a la devolución de un producto, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@mondialpharma.com indicando su nombre, número de pedido y una breve descripción del problema . Luego le enviaremos instrucciones completas que explican cómo devolver su paquete.

Los productos reenviados deben estar en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), debidamente sellados.
Los gastos de envío de los envíos devueltos corren a cargo del cliente.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente tendrá la opción de solicitar, bien el reembolso de su pedido, a excepción de los gastos de devolución en los que haya incurrido, o el cambio de los productos (quedando a su cargo los gastos de envío ocasionados por este nuevo envío).

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