Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales d'utilisation déterminent l'ensemble des règles applicables à toute consultation des informations accessibles sur ce site. Tout utilisateur du site est informé des présentes conditions générales, les accepte et reconnait s'y conformer de bonne foi.

Qui sommes-nous ? Créé par un Docteur en pharmacie français, Mondial Pharma est spécialisé dans la vente en ligne de compléments nutritionnels et cosmétiques.

Mondial Pharma offre un accès facile à une documentation nutritionnelle et cosmétique sur les produits les plus vendus à prix discount. Les utilisateurs peuvent trouver des informations pratiques et scientifiques sur chaque descriptif et conditionnement de produit. Nous nous efforçons d'améliorer constamment à la fois le contenu et l’utilisation du site.

Le site est régulièrement mis à jour avec des nouveaux produits apportant des innovations scientifiques. Par souci de rigueur pharmaceutique nous sélectionnons les produits les plus efficaces par le contrôle de leur qualité.

Notre devise est de faciliter votre choix pour des produits efficaces de haute qualité à des prix discounts en fonction de vos critères. N'hésitez pas à nous contacter, nous répondrons à toutes vos questions avec précision et rapidement.

Définitions:

Utilisateur : Tout internaute connecté sur ce site, avec ou sans mot de passe.

Services : Ensemble des informations, contenus, applicatifs, sur ce site.

Parapharmacie en ligne : Vente de produits cosmétiques et compléments nutritionnels.

Services : Ensemble des services spécifiquement accessibles sur mondialpharma.com

Mondialpharma.com : Site de vente de produits parapharmaceutiques, cosmétiques et nutritionnels.

Responsable du site : directeur de la publication du site.

 

Services fournis sur Mondialpharma.com :

1 Nature des services

Le site fournit à ses utilisateurs un ensemble de services, évolutifs, parmi lesquels :

- Des bases documentaires sur les produits vendus

- Un accès à la gamme de produits vendus sur le site.

 

 2 Accès aux services 

Les informations fournies sur le site sont accessibles sans aucun enregistrement préalable de l'utilisateur. L'utilisation de ces services demeure néanmoins soumise aux présentes conditions générales. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, actualisées et complètes, de les mettre à jour pour lui-même ou la société qui représente, telles que requises dans tous les formulaires du site Mondialpharma.com. L'utilisation de ces services demeure néanmoins soumise aux présentes conditions générales.

Règles d'utilisation des services : L'utilisateur doit utiliser le site dans le respect de la législation en vigueur et des droits des tiers.

Contenus éditoriaux

1. Les informations fournies par Mondialpharma.com sont à titre indicatif. Mondialpharma ne saurait garantir et ne peut être tenu responsable de l'exactitude, et de l'actualité des informations diffusées sur son site.
2. Certains pays peuvent exiger des frais de douane ou même saisir les envois. Dans ce cas nous ne remboursons pas la marchandise à moins qu’elle nous soit re tournée intacte. La validation du bon de commande impliquera l'accord définitif et irrévocable de l'ensemble des conditions générales de vente. Il est sans équivoque que l'utilisateur peut consulter à tout moment et librement ces conditions générales.

Lettre aux abonnés :

L'utilisateur aura la possibilité en s'inscrivant de recevoir la lettre aux abonnés (information sur les nouveaux produits, actualité scientifique, promotions). Il lui suffira de communiquer son adresse électronique. Cette adresse ne pourra en aucun cas être retransmise à des tiers sans autorisation préalable de son utilisateur. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, il vous suffira de nous envoyer un message résiliant votre abonnement Mondialpharma ne peut être tenu responsable de la réception par l'utilisateur d'envois massifs de courriers électroniques émis par des annonceurs.

Contrat : Responsabilité et Garantie Mondialpharma propose des produits à la vente envoyés depuis notre siège international situé à l'adresse suivante :

Mondialpharma
12864 Biscayne Blvd
North Miami, FL 33161 (Etats-Unis)

Dans le cas où des frais de douane seraient exigés à réception du colis, ce qui peut arriver de façon occasionnelle, ou des frais bancaires, et sans que nous en soyons informés, notez que l'entière responsabilité des frais supplémentaires induits revient au destinataire du colis.

Certains pays peuvent même saisir les envois Dans ce cas nous ne remboursons pas la marchandise à moins qu’elle nous soit retournée intacte et nous rembourserons la valeur de votre commande moins 25% de frais de reconditionnement incluant les frais d'expédition du colis.

Mondialpharma et le responsable du site s'engagent à mettre en œuvre tous les moyens à leur disposition pour assurer la bonne exécution des services.

Il est expressément convenu que leurs responsabilités ne sauraient être engagées en cas de force majeure, cas fortuit, fait d'un tiers et plus généralement tout fait indépendant de leur volonté, et toute utilisation du site non conforme aux présentes conditions générales et de nature à nuire à cette bonne exécution.

Mondialpharma met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des produits disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site. Les informations, textes, services et tout autre élément contenu sur ce site, sont fournis à titre indicatif. En conséquence l'utilisateur reconnait utiliser les services du site sous sa responsabilité exclusive.

L'utilisateur est averti des limites inhérentes au réseau Internet, et ne saurait engager la responsabilité de Mondialpharma et/ou du responsable du site en cas de ralentissement ou d’interruption de la disponibilité du site. Il reconnait être informé que ce site est accessible 24/24h 7/7 jours, à l'exception des cas de force majeure, de difficultés informatiques, de difficultés liées à la structure des réseaux de communication ou de difficultés techniques Les services pourront également être interrompus pour les besoins de maintenance et d'évolution Mondialpharma et le responsable du site sont expressément de gagés des conséquences qu'aurait pour l'utilisateur une attaque logique, ou tout piratage dont le site ou son centre serveur pourrait faire l'objet malgré les mesures de sécurité mises en place.

 

Propriété intellectuelle

1. Droits d'auteur: L'utilisateur reconnaît :

-Que le site (structures générales, logicielles, textes, images, pages, scripts, icônes, savoir-faire et tout autre élément) est la propriété exclusive du responsable du site et constitue une œuvre de l'esprit protégée par le droit d'auteur (articles L.111-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle). Que l'ensemble des informations accessibles sur le site (notamment textes, photographies, icônes, schémas, applicatifs et contenu de toute autre nature) est protégé au titre du droit d'auteur au bénéfice de Mondialpharma, du responsable du site et/ou de tout tiers disposant de droits sur ces informations ---Que l'utilisation du site et l'accès à certains services n'emportent aucunement quelque transfert de droit ou autorisation de reproduction de l'un quelconque des éléments accessibles sur le site. Toute représentation, reproduction totale ou partielle, modification, transmission, rediffusion, traduction, vente, exploitation commerciale ou réutilisation de ce site et de l'ensemble de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation de Mondialpharma est interdite, et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

2. Marques Les marques de Mondialpharma et de ses partenaires, ainsi que les logos figurant sur le site, sont des marques (semi figuratives ou non) déposées et protégées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site, sans l'autorisation expresse de leurs responsables est donc prohibée, au sens de l'article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle.
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Données nominatives :
L'utilisateur est notamment informé que, conformément à l'article 27 de la loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, les informations communiquées par l'utilisateur du fait des formulaires présents sur les sites, sont nécessaires pour répondre à sa demande, et sont destinées à Mondialpharma, responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale. Les utilisateurs du site Mondialpharma sont tenus de respecter les dispositions de la loi Informatique, fichiers et libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales. Ils doivent notamment s'abstenir, s'agissant des informations nominatives auxquelles ils accèdent de toute collecte, de toute utilisation détournée, et d'une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes L'utilisateur est notamment informé que, conformément à l'article 27 de la Loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, les informations communiquées par l'utilisateur via les formulaires présents sur le site, sont nécessaires pour répondre à sa demande et sont destinés à l’exploitant du site Web, responsable du traitement à des fins de gestion administrative et commerciale. Elles pourront, sauf opposition de la part de l'utilisateur concerné, être communiquées à ses partenaires.

Garantie de qualité:
Contrairement à d'autres sites de nutrition proposant leur propre marque de produits, Mondialpharma ne proposera aucun produit générique fabriqué par des laboratoires dont la provenance est inconnue. Nous garantissons la qualité de nos produits par un contrôle rigoureux des dates de péremptions. Tous les produits références au catalogue Mondialpharma.com sont fabriqués par des laboratoires de renommées internationales.

Retour de Produits 1. Le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison pour nous retourner, a ses frais, les produits, pour échange ou remboursement sans justification ou pénalité. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 2. Pour toutes demande concernant le retour d'un produit contactez-nous à l'adresse électronique contact@mondialpharma.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et une brève description du problème. Nous vous adresserons alors des instructions complètes en vous expliquant comment retourner votre colis.

3. Les produits réexpédiés doivent être dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés.
4. Les frais de port pour retourner la marchandise à son lieu de provenance d'origine sont à la charge du client. 5. Tout colis refusé à la livraison pour raison de frais supplémentaires ou toute autre raison sera remboursé après réception et vérification du contenu ainsi que de l'état de la commande pour un montant correspondant au total de votre commande moins 25% de frais de reconditionnement incluant les frais d'expédition du colis.

MONDIALPHARMA NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DU VOL OU DE LA PERTE DE PRODUITS EXPÉDIÉS. L'engagement de Mondialpharma est d’expédier à l'acheteur les produits commandés, mais sa responsabilité s’arrête dès lors que le colis a été pris en charge par La Poste. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration divers dont nous ne pourrions être tenus pour responsables une fois le colis confié à La Poste, preuve de la livraison à l'appui. 

Mondialpharma pourra de façon discrétionnaire, sans préavis et avec effet immédiat modifier les présentes. Les ventes effectuées par Mondialpharma sont soumises aux conditions générales de vente auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restriction, ni réserve par simple fait de pénétrer sur le site Mondialpharma. Si l'utilisateur de ce site Web n'acceptait pas ces conditions, il est prié de ne pas utiliser les services proposés par Mondialpharma.

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement et de gestion des éventuels retours de produits commandés par les utilisateurs. L'utilisateur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le site sur le lien "Conditions Générales'. Ainsi, toute commande de produits passée par un utilisateur auprès de Mondialpharma impliquer l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente.

Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge Mondialpharma.com de la responsabilité de la livraison ou de la perte du colis.

Nous acceptons uniquement les commandes accompagnées de leur règlement. Toute commande effectuée est sous la responsabilité de la personne ou compagnie qui la rédige. La personne ou compagnie doit régler le port total, correspondant aux conditions du transporteur, quel que soit le pays. La validation de la commande sur notre site vaut acceptation des termes et conditions.