Responsabilité

L’engagement de Mondialpharma est d’expédier votre commande aux meilleures conditions, mais notre responsabilité s’arrête dès lors que votre colis a été pris en charge par La Poste et indiqué comme livré. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration divers dont nous ne pourrions être tenus pour responsables une fois le colis confié à La Poste, preuve de la livraison à l’appui. Dans le cas rare où votre colis serait volé ou perdu, nous aurons besoin d’un rapport des autorités policières locales.

Lien pour la France: https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr

Après vérification du rapport, nous procéderons soit à une nouvelle expédition, soit à un remboursement de votre commande.