El cliente dispone de un plazo de desistimiento de 7 días naturales desde la entrega para devolver, a su cargo a Mondialpharma, el/los producto/s, para cambio o devolución a la dirección de envío.
Para todas las solicitudes relativas a la devolución de un producto, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@mondialpharma.com indicando su nombre, el número de pedido y una breve descripción del problema. Luego le enviaremos instrucciones completas que explican cómo devolver su paquete.
Los productos devueltos deben estar en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), debidamente sellados.
El Franqueo para la devolución envíos es responsabilidad del cliente.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente tendrá la opción de solicitar el reembolso de su pedido (con la excepción de los gastos de devolución y entrega). del 25% del costo del producto por costos de reabastecimiento y reempaque), o el cambio de los productos (los costos de envío incurridos por este nuevo envío quedan a su cargo).
TENGA EN CUENTA: Los productos a base de líquidos no son retornables ni reembolsables.
